Rejoindre un club avec un code d'invitation
Vous avez reçu un code à six caractères de votre coach ? Voici comment l'utiliser.
Le code d'invitation est ce qui vous fait entrer dans votre club. Votre coach partage un seul code avec tout le monde, vous le saisissez une fois, et vous êtes membre. Rien à valider, personne à attendre.
À quoi ressemble le code
Il fait six caractères, lettres et chiffres, toujours affichés en majuscules. Quelque chose comme K7MPQ4.
Les lettres I et O et les chiffres 0 et 1 ne sont jamais utilisés, justement parce que ce sont ceux que l'on confond. Donc si vous croyez lire un zéro ou un I majuscule, regardez à nouveau : ce sera un D, un Q, ou un tout autre caractère.
Si vous découvrez Konia
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Installez l'app
Téléchargez Konia sur iOS ou Android. Si votre coach vous a envoyé un lien, il vous amène automatiquement sur la bonne boutique.
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Choisissez Rejoindre un club
Sur l'écran d'accueil, touchez Rejoindre un club, l'option indiquant « J'ai un code d'invitation ».
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Saisissez le code
Tapez-le dans le champ Code d'invitation. Il passe en majuscules automatiquement, vous n'avez donc pas à vous soucier de la casse. Touchez Continuer.
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Créez votre compte
Inscrivez-vous avec une adresse e-mail, ou utilisez Google ou Apple. Une fois cela fait, vous êtes dans le club.
Si vous utilisez déjà Konia
Pas besoin d'un second compte pour rejoindre un autre club. Allez dans l'onglet Moi, touchez Mes clubs, puis Rejoindre un autre club, et saisissez le code là.
Vous pouvez appartenir à plusieurs clubs en même temps et passer de l'un à l'autre depuis ce même menu. Un triathlète qui nage dans un club et court dans un autre voit les deux, avec un seul identifiant.
Ce qui se passe juste après
Vous entrez directement, sans demande à valider ni salle d'attente. Dès cet instant, vous voyez les entraînements et les courses du club, vous pouvez vous inscrire aux séances et lire le fil du club.
Konia propose en général une courte visite guidée des écrans principaux la première fois : la page du club, le fil, les entraînements, les courses et votre profil. Cela prend moins d'une minute et vous pouvez la passer.
Conseil : activez les notifications quand l'app le demande. C'est ainsi que vous saurez qu'une séance est déplacée ou annulée. Vous pourrez affiner plus tard exactement quelles alertes vous recevez, dans vos réglages de notifications.
Si le code ne fonctionne pas
- « Code d'invitation invalide » signifie que le code n'a pas été reconnu. Vérifiez qu'aucun caractère n'a été mal saisi, puis demandez à votre coach de vous le renvoyer. Les codes n'expirent pas, un ancien message reste donc valable tant que le code n'a pas été changé.
- Déjà membre ? Si vous avez déjà rejoint ce club avec le même compte, Konia vous le dira. Connectez-vous au lieu de créer un compte.
- Retiré d'un club ? Si un coach a bloqué votre compte pour ce club, le code ne vous laissera pas revenir. Contactez directement votre coach.
Toujours bloqué ? Écrivez-nous et nous vous aiderons.
